أصحاب الهمم

أصحاب الهمم

خدمات وتسهيلات أصحاب الهمم

حرصاً من بلدية دبي على تحقيق رؤيتها بأن تكون بحلول 2021 مرجعية عالمية لتطوير دبي كأولى مدن العالم ذكاء واستدامة، وتعزيزاً لمسؤوليتها المجتمعية، التزمت بلدية دبي منذ تأسيسها عام 1957 بتوفير أعلى درجات الاهتمام والرعاية للأشخاص أصحاب الهمم، ووضعت ضمن أولوياتها تقديم خدمات متعددة ومتنوعة تتميز بالنوعية لتلك الفئة، كما راعت ذلك من خلال تحديث وتطوير وتسهيل تلك الخدمات ضمن مرافقها ومراكز خدمتها ومشاريعها وفقاً لأفضل المعايير العالمية والتجارب الدولية، إيماناً منها برؤية حكومة دبي بتحويل إمارة دبي لمدينة صديقة لأصحاب الهمم.

نوجز فيما يلي خدمات وتسهيلات بلدية دبي للأشخاص أصحاب الهمم:

خدمات:

  • توفر دليل إرشادي بلغة برايل Braille لأصحاب الهمم البصرية في الحدائق العامة ومراكز الخدمة.
  • توفر قصص بلغة برايل Braille لأصحاب الهمم البصرية في مدينة الطفل.
  • الإعفاء من رسوم دخول الحدائق العامة.
  • الإعفاء من رسوم دخول مدينة الطفل.
  • الإعفاء من رسوم دخول عروض الدلافين: للاستفادة من هذه الخدمة يرجى التنسيق مع دبي دولفينيريوم عبر رقم الهاتف 043369773.
  • خدمة الكراسي المائية المتخصصة للسباحة (من السيارة إلى السيارة): هي خدمة مجانية مقدمة لأصحاب الهمم من زوار حديقة شاطئ الممزر. يمكن لمستخدم الكرسي التجديف بمفرده أو مع مرافق، وذلك حسب رغبته. يمكن طلب هذه الخدمة من موظف الواجهة أو عبر الاتصال على رقم 042966201 أو رقم 0508589897 أو رقم 0508565086.
  • توفر ألعاب أطفال متخصصة لأصحاب الهمم في الحدائق العامة.
  • توفر أجهزة لياقة بدنية متخصصة لأصحاب الهمم في الحدائق العامة.
  • خدمة الكراسي المتحركة لمرتادي الحدائق العامة: يمكن طلب هذه الخدمة من موظفي الواجهة بالحدائق الكبرى مجاناً.
  •  توفير خدمة المساعدة عبر المحادثة الإلكترونية ( Chat ) من خلال موقع بلدية دبي لأصحاب الهمم  من ذوي الإعاقة السمعية.
  • خدمة شراء وذبح وتجهيز وتوصيل الذبائح  عبر الهاتف مقدمة من مقصب دبي دون الحاجة لحضورهم إلى المقصب , رقم التواصل : 04/2672525  - تحويلة : 200 .
  • خدمة شراء الأسمدة العضوية : يمكن لأصحاب الهمم إنجاز هذه الخدمة عبر الهاتف دون الحاجة للحضور إلى محطة معالجة مياه الصرف الصحي، ويشمل ذلك توصيل الأسمدة إلى المكان الذي يطلبه المتعامل , رقم التواصل : 04/3331411  - تحويله : 226/229/405 .
  •  توفير سيارة (في الشوفة) في سوق السمك (الشندغة) لتسهيل التنقل الداخلي.
  • طلب تصميم مخططات الملاحق البسيطة لمساكن/ مزارع المواطنين(مجانية)   :هذه الخدمة تمكن المتعاملين من الحصول على تصاميم مخططات معتمدة (معمارية، إنشائية، عزل حراري) للملاحق البسيطة التي لا تتجاوز مساحتها 1500 قدم مربع. تقدم البلدية التسهيلات لأصحاب الهمم من خلال زيارتهم في منازلهم لإنجاز الخدمة بشكل كامل دون الحضور لمباني البلدية. للاستفادة من هذه الخدمة يمكنكم التواصل على الرقم 046066882.
  • طلب تقرير فني لتحديد الأضرار وأعمال الصيانة اللازمة في المباني : يمكن للمتعاملين الحصول على تقرير فني يحدد أضرار واحتياجات المباني والمنشآت لأعمال الصيانة (مدنية/ كهروميكانيكية... إلخ) مع تقدير التكاليف اللازمة. تقدم البلدية التسهيلات لأصحاب الهمم من خلال زيارتهم في منازلهم لإنجاز الخدمة بشكل كامل دون الحضور لمباني البلدية. للاستفادة من هذه الخدمة يمكنكم التواصل على الرقم 046066643.
  • مسار خاص لأصحاب الهمم في عيادة بلدية دبي، لمنحهم الأولوية في إنجاز معاملاتهم.


تسهيلات :

  • تواجد موظفين مؤهلين للتواصل بلغة الإشارة بالحدائق العامة ومراكز الخدمة.
  • ممرات مخصصة على الشواطئ: تتوفر هذه الممرات على الشواطئ التالية :(شاطئ خور الممزر، شاطئ كورنيش الممزر، شاطئ جميرا الثالثة، شاطئ أم سقيم الأولى والثانية).
  • ممرات مخصصة في محمية رأس الخور الطبيعية.
  • ممرات خاصة على مداخل مرافق البلدية.
  • مواقف سيارات خاصة في جميع مرافق البلدية.
  • كراسي متحركة مجانية في مباني ومرافق البلدية.
  • دورات مياه متكاملة مجهزة في جميع مرافق البلدية والحدائق العامة.
  • نوافذ الخدمات بمراكز خدمة المتعاملين ببلدية دبي مصممة ليسهل الوصول إليها من قبل أصحاب الهمم.
  • مصاعد مهيأة في مراكز الخدمة (أزرار تحكم منخفضة الارتفاع، أذرع مساندة قليلة الارتفاع).
  •  توفر سلالم متحركة في مراكز الخدمة، مزودة بأذرع جانبية على طول جانبي السلم.
  • تحتوي مرافق البلدية على منحدرات خشنة غير قابلة للانزلاق، ذات انحدار منخفض، ومزودة بأذرع معدنية مساندة على الجانبين.
  • أبواب أوتوماتيكية لتسهيل الدخول والخروج.
  • توفير نظام اتصال في جميع دورات مياه أصحاب الهمم بحديقة زعبيل للاتصال في حال طلب المساعدة أو الطوارئ.

الخدمات والتسهيلات المقدمة لأصحاب الهمم  (نشرة)

 

Download Adobe Acrobat Reader – External link  ليس لديك مشغل أكروبات؟  اضغط هنا  لتحميل برنامج التشغيل

(جميع الملفات بصيغة  PDF  / حجم الملفات لا يتعدى  1 MB / 2017)