|
سياسة الخصوصية في الإنترنت |
|
|
|
|
|
|
سياسة الخصوصية في الإنترنت |
|
| إن بلدية دبي هي ضابط البيانات والتي تقوم بجمع البيانات المنصوص عليها هنا. ويمكن نقل المعلومات الشخصية التي تقوم بلدية دبي بجمعها إلى الدوائر الحكومية الأخرى في الإمارات العربية المتحدة. إذ من الضروري أن يتحقق الهدف الذي قدم الزائر المعلومات من أجله. وبتقديم المعلومات عبر بوابة بلدية دبي الإلكترونية، يكون الزائر قد أعطى موافقته الصريحة على نقل المعلومات التي تم جمعها من خلال بوابة بلدية دبي من أجل تلبية طلباته الاختيارية. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
المعلومات التذكيرية "الكوكيز" وملفات الدخول |
|
يمكن استخدام ملفات المعلومات التذكيرية "الكوكيز" على الشبكة في بعض صفحات موقعنا. و"كوكيز" هي ملفات نصوص قصيرة على القرص الصلب يمكن أن تساعدنا في تقديم خبرات بوابة دبي بشكل أكثر سهولةً. فعلى سبيل المثال يمكن استعمال ملفات "الكوكيز" لتخزين معلومات التسجيل في قسم معين من الموقع بحيث لا يضطر المستخدم لإدخاله مرة أخرى عند قيامه بزيارات لاحقة إلى هذا القسم. إن سياسة بلدية دبي هي استخدام "الكوكيز" كي تتيح لك تصفح بوابة بلدية دبي بسهولة وأن تيسر لك إجراءات تسجيل فعالة.
إذا كنت مهمتاً بشأن "الكوكيز"، فإن معظم برامج التصفح تسمح للأفراد بأن يعدلوا في الخيارات بحيث يتم رفض "الكوكيز". وفي معظم الأحوال يمكن للزائر أن يرفض "الكوكيز" ومع ذلك يقوم بتصفح بوابة بلدية دبي الإلكترونية بشكل كامل.
ولكي نتمكن من إدارة بوابة بلدية دبي الإلكترونية بالشكل المناسب، فمن المحتمل أن نقوم بتسجيل المعلومات على أنظمتنا التشغيلية وأن نتعرف على فئات الزائرين بواسطة بعض الخصائص كالمجالات أو برامج التصفح. ويجري نقل هذه الإحصائيات جملةً إلى شبكتنا الرئيسية. ونقوم بكل هذا لكي نؤكد بأن بوابة بلدية دبي الإلكترونية تقدم أفضل خبرة مواقع لزائريها وبأنها مصدر معلومات فعال. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| هناك العديد من الأماكن على امتداد موقع بلدية دبي
www.dm.gov.ae التي يمكن أن تصلك مع مواقع أخرى لا تعمل
وفقاً لممارسات الخصوصية المتبعة في موقع
www.dm.gov.ae. فعند اتصالك مع المواقع الأخرى فإن ممارسات الخصوصية لبلدية دبي لا تسري عليك
عندئذٍ، لذا فنحن نشجع الزائرين على مراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع قبل الكشف عن أية معلومات شخصية تدل على صاحبها. |
|
|
|
|
|
|
|
| نحن لا نحتفظ بكافة المعلومات التي
نستلمها، ويتم الاحتفاظ بمعلومات اتصالات الزائرين( مثل المعلومات الناتجة عن التسجيل للدخول إلى أقسام في الموقع) طالما كانت هذه المعلومات لازمة لتلبية طلبات الاتصال بشكل كامل أو حتى يطلب الزائر حذفها. أما معلومات قائمة المراسلة و مراكز الحوارات والمناقشة والبريد الإلكتروني فيتم الاحتفاظ بها فقط لفترة زمنية معقولة لتسهيل طلبات الزائرين. ويتم التخلي عن السير الذاتية عندما لا تعود موضع بحث أو عندما ترى إدارة الموارد البشرية لدينا انتهاء سريانها. |
|
|
|
|
|
|
|
كسياسة
عامة، لا يطلب من الزائرين التسجيل كي يتسنى لهم الدخول إلى أقسام بوابة بلدية دبي. إلا إنه في المستقبل وفي بعض الحالات ومع توسع خبرة بوابة بلدية
دبي، سنطلب من الزائرين التسجيل للحصول على اسم مستخدم وكلمة مرور لتحقيق دخول موثوق وآمن للمعاملات الإلكترونية أو المعلومات السرية أو أي أعمال
سرية، أو أي خدمات ملكية على بوابة بلدية دبي. كما ينبغي على كافة المتعاملين استخدام اسم المستخدم وكلمة السر للاستفادة من الخدمات المقدمة عبر الإنترنت.
إن المعلومات التعريفية التي يتم إدخالها إلى بلدية دبي من خلال بوابة بلدية دبي الإلكترونية يتم تزويدها اختياريا
وطوعياً من قبل الزوار، و في حال اختار الزوار إلغاء اشتراكهم في قوائم البريد أو في أي تسجيل آخر فسنقوم بإعطاء التعليمات في القسم المتعلق على بوابة بلدية دبي الإلكترونية أو من خلال المراسلات مع
زائرينا، أو يمكن للزائر الاتصال بالمسؤول عن إدارة محتويات الموقع على البريد الإلكتروني المناسب مثل
webmaster@dm.gov.ae . |
|
|
|
|
|
|
|
يحق لكل زائر الدخول إلى المعلومات الشخصية التي سبق إعطاؤها من قبله عبر بوابة بلدية دبي الإلكترونية.
يمكن للزائرين تحديث المعلومات الخاصة بهم من خلال العودة إلى عملية التسجيل. وإذا كان لديهم استفسارات حول دقة المعلومات التعريفية التي أدلوا بها سابقا لبوابة بلدية دبي
الإلكترونية، أو أسئلة حول حذف المعلومات القديمة فيمكنهم مراسلة:
webmaster@dm.gov.ae. إن بلدية دبي تلتزم بتوفير دخول مناسب وعملي للزوار لمنحهم الفرصة لمعرفة وتصحيح الأخطاء في المعلومات. وستقوم بلدية دبي بمحو المعلومات التعريفية من نظام العمليات الحالي عندما يطلب منها ذلك وإذا ما كان
عملياً.
يمكن الوصول إلى العديد من خدمات المعاملات المقدمة من قبل بلدية دبي من خلال بوابتها الإلكترونية باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر. وينبغي على الشركات التي تود استعمال الخدمات المقدمة عبر الإنترنت أن تسجل عبر الإنترنت من خلال خيارات إدارة المستخدم المتوفرة على بوابة بلدية دبي الإلكترونية. يجب على كل شركة أن تعين
أيضاً أحد موظفيها كمنظم لضبط الدخول لخدمات وأدوار محددة للمستخدمين الآخرين لهذه الخدمة ضمن شركته.
وبمجرد أن يقوم المنظم في الشركة بإنشاء أسماء مستخدمين لأفراد مؤسسته تصبح مسئولية كل منهم التأكد من سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاص به. كذلك يجب تغيير كلمة المرور بشكل منتظم باستخدام الخصائص المتاحة على بوابة بلدية دبي الإلكترونية.
كذلك تستدعي بعض الخدمات المتاحة للجمهور التحقق من
هويتهم، و يمكن للمواطنين والمقيمين والأعضاء الآخرين من الجمهور الذين يودون التسجيل في بوابة بلدية دبي الإلكترونية أن يقوموا بذلك بالرجوع للخصائص المتاحة في البوابة.
عندما يتم الاحتفاظ بمعلومات تعريفية أو بمعلومات تتعلق بالنشاط التجاري فإن بلدية دبي تتحمل مسئولية حفظ سجل دقيق عن المعلومات بمجرد تقديمها وتدقيقها من قبل الزائر. ولا تتحمل بلدية دبي مسئولية التحقق من متابعة دقة محتوى المعلومات التعريفية. وعندما يكون ذلك
عملياً, فإذا ما علمت بلدية دبي عن أن أي من المعلومات الشخصية التي جرى تحصيلها عن طريق بوابتها بأنه لم يعد
دقيقاً فستقوم بإجراء التصحيحات المناسبة
بناءً على المعلومات الحديثة التي قام الزائر الموثق بتزويدها. |
|
|
|
|
|
|
|
| قامت بلدية دبي بتطبيق معايير مقبولة بشكل عام بالنسبة لأمن العمليات والتقنية لكي تحمي المعلومات الشخصية التعريفية من الضياع وإساءة الاستخدام والتحريف والتخريب. ويتبع كافة موظفي بلدية دبي سياسة أمن شاملة وصارمة. ولا يتاح إلا للموظفين المخولين فقط في بلدية دبي الوصول إلى المعلومات الشخصية التعريفية وقد تعهد هؤلاء الموظفون بتأمين سرية هذه المعلومات.وتعتمد سياسة بلدية دبي استخدام تكنولوجيا طبقات المقابس الآمنة secure socket" layer" لحماية المعلومات المقدمة من خلال طلبات الموقع. |
|
|
|
|
|
|
|
| تتفهم بلدية دبي أهمية ضرورة حماية خصوصية الأطفال في بيئة معينة عبر الانترنت. ومواقع بلدية دبي المشمولة ببيان الخصوصية مصممة لتقديم الخدمات للأطفال من أعمار 15 سنة أو أصغر. |
|
|
|
|
|
|
|
| تحتفظ بلدية دبي بحق تغيير أو تعديل هذه الوثيقة في أي وقت. وسيتم ذكر تاريخ سريان مفعول سياسة الخصوصية في بداية هذا الوثيقة. كما ستقوم بلدية دبي بإطلاع المستخدمين على التغييرات التي تجري على بيان الخصوصية بالتعريف بهذه التغييرات بشكل واضح لمدة لا تقل عن أسبوعين على صفحة موقعنا
http://www.dm.gov.ae. |
|